12 استراتيجية لـزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية
كيف تزيد المبيعات دون إنفاق أموال كبيرة عليها؟ وهذا ممكن إذا كنت تستخدم مترج او موقع الكتروني. سواء كنت تبيع خدمات أو منتجات، يمكنك دائمًا زيادة مبيعاتك دون إنفاق ثروة على المشروع. كل ما عليك فعله هو اتباع بعض نصائح التسويق الفعالة والبسيطة.
ما سبب أهمية زيادة المبيعات عبر الإنترنت؟
الإنترنت هو الفضاء الذي نبحث فيه عن الترفيه والتواصل مع الأشخاص والمعلومات. غالبًا ما يبدأ المستلمون المحتملون من الإنترنت في البحث عن خدمة أو منتج في متجرك. إنهم يبحثون عن اقتراحات محددة من محركات البحث، أو توصيات من مستخدمين آخرين، أو مناسبات خاصة.
على الرغم من الدور الهائل الذي يلعبه الإنترنت في جذب جماهير جديدة وتحويلهم إلى عملاء مخلصين، إلا أن الكثيرين ما زالوا يقللون من أهمية التواجد على الإنترنت. يعتقد بعض الناس أن التوصيات البسيطة من الأصدقاء والكلام الشفهي كافية للحفاظ على دخل ثابت. ومع ذلك، هذا ليس صحيحا تماما؛ مثل هذا الوضع... غير واقعي من الناحية العملية. عادة ما تكون هذه قصصًا عن الشركات المحلية الصغيرة التي تكون سعيدة بالمبيعات من العملاء القريبين. ومع ذلك، هذا لا يعني أنهم لا ينبغي أن يكونوا مهتمين بفرص التطوير التي يوفرها تواجدهم عبر الإنترنت.
إذا كنت لا تستخدم الإنترنت لتنمية أعمالك، فأنت غير موجود بالنسبة لمجموعة كبيرة من العملاء المحتملين، وبالنسبة للعديد من الآخرين فإنك موضع شك، لأن امتلاك موقع ويب اليوم هو المعيار بالفعل. لن يتمكن الأشخاص الذين تصل إليهم من التحقق منك عبر الإنترنت، ولن يتمكنوا من الوثوق بك، وسوف تفقد فرصة تحقيق الربح. علاوة على ذلك، فإن الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بعرضك سينقرون على مواقع منافسيك أو ملفاتهم الشخصية على فيسبوك أو غيرها على شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى. إنك تفقد إمكاناتك ويكتسبها منافسوك، وهو أسوأ موقف ممكن.
قم بزيادة معدل التحويل لموقعك على الويب من خلال قائمة أفكار فعالة!
يمكن لأي شخص يرغب في زيادة المبيعات على موقعه الإلكتروني وتحقيق أرباح في التجارة الالكترونية أن يفعل ذلك بتكلفة منخفضة من خلال تعزيز استراتيجية بسيطة ودون الحاجة إلى استراتيجيات معقدة. يجب تنفيذ بعض هذه الإجراءات بشكل منهجي وتطبيق الوعي لدى العملاء، حتى تشعر بالارتياح والرضا لترى كيف ستفيدك لفترة طويلة جدًا.
1. تكوين شخصية المشتري وطريقة التواصل معه
لن يحقق لك أي شيء تفعله ربحًا إذا كان لا يلبي احتياجات عملائك. اسأل نفسك:
- من هو جمهورك؟
- ماذا يفعلون؟
- كم عمرهم؟
- ماذا يفعلون في أوقات فراغهم؟
- ما هي المشاكل التي يواجهونها؟
تعتبر الإجابات على هذه الأسئلة مهمة للغاية لأنها ستساعدك على تطوير التواصل الفعال وتصميم عرضك بما يتناسب مع الاحتياجات الحقيقية للمستلمين وتفير خطة للوصول للمنتج. تعتبر هذه الأسئلة مقدمة رائعة لبناء الشخصية التي ستحتاجها للتخطيط لجهودك التسويقية القادمة.
تعرف على العملاء
ربما يمكن تقسيم عملائك إلى عدة فئات. سيكون الأشخاص من كل منهم مختلفين - في المقام الأول من حيث المشكلات التي يواجهونها والاحتياجات والتوقعات من الخدمات التي يخططون لاستخدامها. قد تختلف التركيبة السكانية الخاصة بهم أيضًا.
على سبيل المثال، يذهب الأشخاص في منتصف العمر إلى البصريات، والذين يجب أن تكون النظارات حديثة، ومناسبة تمامًا لشكل وجوههم وأسلوب ملابسهم. بالنسبة للعديد من الأشخاص في هذه المجموعة، تعتبر العلامة التجارية مهمة. مجموعة أخرى من العملاء هم من كبار السن، وأهم شيء بالنسبة لهم هو راحة ارتداء النظارات وبأسعار في متناول الجميع. مجموعة أخرى من العملاء هم الأطفال والمراهقين. من المحتمل أن يحدد آباؤهم اختيار أخصائي العيون وسيكون لهم تأثير كبير على اختيار النظارات.
لكل مجموعة من هذه المجموعات، يمكنك اختيار "ممثل نموذجي"، وإعطائه اسمًا، والإشارة إلى عمره وما يحتاجه وما هي توقعاته. هذه هي شخصيات المشتري. لكن هذه ليست النهاية. فكر الآن في كيفية التواصل مع الشخصيات الفردية. كيف يمكنك بناء علاقة مع هذا الجمهور؟ ما هي الحجج التي ستقنعهم بالاستفادة من عرضك؟ ما الذي سيجعلهم يوصون بخدماتك؟
أين يمكنني الحصول على معلومات لإنشاء صورة حقيقية؟
هناك طرق عديدة. إذا كان لديك موقع ويب، فيمكنك الوصول إلى أحدث وأحدث المعلومات حول جمهورك. بالطبع، نحن نتحدث عن الإحصائيات المتوفرة في أدوات مثل Google Analytics. بفضلهم ستكتشف الجنس السائد بين مستلميك، والبلدان التي يأتون منها، والوقت الذي يزورون فيه موقع الويب الخاص بك، وغير ذلك الكثير. يمكنك أيضًا استكشاف وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما يهتمون به، أو المجموعات التي ينتمون إليها، أو العلامات التجارية التي يحبونها.
لديك أيضًا خيار استخدام طرق أكثر تقليدية، مثل إجراء استطلاع أو مقابلة متعمقة. للقيام بذلك، تحتاج إلى التفاعل مباشرة مع جمهورك والحصول على الإجابات التي تحتاجها منهم. في كثير من الأحيان، عند العمل مع وكالات التسويق الرقمي، تجد نفسك تجمع بين عدة تقنيات - تقليدية وأكثر حداثة. عند اختيار الطريقة التي ستستخدمها، فكر في ما يمكنك تخصيص وقتك له والذي سيكون لديك أفضل الوصول إليه وسيعطيك أفضل النتائج.
2. تحسين موقعك
يمكن لموقع ويب قديم أو سيئ التصميم أن يترك انطباعًا سلبيًا لدى الزوار. من السهل أن تعتقد أن كل شيء آخر هو نفسه لأن جودة الموقع منخفضة. ليس من الضروري أن يكون هذا البيان دقيقًا، لكن موقع الويب الذي يتم تقديمه بشكل جيد يشبه بطاقة عملك. عليك أن تعتني به لتشجيع الناس على استخدامه. تذكر: الانطباع الأول لا يمكن أن يتم إلا مرة واحدة، وفي هذه الأيام يكون موقع الويب مسؤولاً في أغلب الأحيان عن كيفية ظهوره.
ما الذي يجب أن تنتبه إليه؟
عند التحقق من أداء موقع الويب الخاص بك، انتبه أولاً إلى أسئلة مثل:
الأهداف
يجب أن يكون لديك أهداف واضحة وقابلة للتحقيق لموقعك على الويب. يمكن أن يكون ذلك بمثابة البيع المباشر، أو ملء نموذج اتصال، أو تقديم عرض، وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة، ستعرف أيضًا ما يجب أن يتضمنه وما هي الإحصائيات التي تحتاج إلى التحقق منها لتقييم تأثير أفعالك.
تجربة المستخدم (UX - تجربة المستخدم)
تذكر - يجب أن يستجيب موقع الويب لمستخدميه أولاً. إذا كان المستخدم غير قادر على العثور على المعلومات التي يحتاجها، أو كان بطيئًا، أو واجه صعوبة في العثور على المعلومات التي يحتاجها، فمن المؤكد أنه لن يحقق أهدافه. يجب عليك دائمًا مراقبة مدى رضا المستخدم عن موقعك. في بعض الأحيان، تحسين شيء واحد يمكن أن يؤدي إلى تحسين أدائها.
تحسين محركات البحث
يعد هذا جزءًا مهمًا من جهودك التسويقية لمساعدتك في الوصول إلى جمهورك. أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى التأكد من تصنيفك على الأقل ضمن أفضل عشر نتائج بحث للكلمات الرئيسية المهمة. سيؤدي ذلك إلى إبقائك مرئيًا للمستخدمين ويسهل عليهم العثور عليك. يعد تحسين محركات البحث (SEO) أحد الأنشطة المنهجية التي تعطي نتائج طويلة المدى.
يجب أن تكون العناية بموقع الويب الخاص بك هي أولويتك. تذكر أن جميع الأنشطة التسويقية والإعلانية تجلب المستخدمين إلى موقعك. ولذلك، يجب التحقق من نتائجها بانتظام والاستجابة بسرعة لأية أخطاء.
3. إنشاء مسار الشراء [مسار المبيعات]
يتم اتخاذ بعض قرارات الشراء بشكل متهور. عادةً ما تتضمن عملية اتخاذ القرار ما يلي:
- مقارنة عروض متعددة
- اسأل الأصدقاء عن رأيهم
- التعرف على المحفظة
- يتصرف معظم الناس وفقًا لمبدأ لا أعرف = لا أثق = لا أشتري. لهذا السبب، سوف تحتاج إلى مسار مبيعات مبسط ومحكم.
تحليل المبيعات
يعرض مسار تحويل المبيعات عملية المبيعات بأكملها. هذا هو الطريق إلى كيفية اكتساب العميل وكيفية قيامه بالشراء. سيساعدك وجود مسار مبيعات مدروس جيدًا على معرفة النقطة التي يتخلى فيها العملاء المحتملون عن الشراء بشكل أكثر دقة. بهذه الطريقة، سوف تستجيب بشكل أسرع للمشكلات التي تنشأ، مما سيقلل من عدد المعاملات الفاشلة. قد يختلف مسار تحويل المبيعات في المظهر وعدد المراحل. ولهذا السبب، يجب تصميمه وفقًا لاحتياجات المتلقين وأهداف الموقع.
4. إنشاء محتوى قيم
إن مجرد تواجدك على الإنترنت لن يؤدي إلى زيادة مبيعاتك بشكل كبير. عليك أن تفعل شيئًا لجذب انتباه جمهورك وتشجيعهم على البقاء معك لفترة أطول. من الأفضل أن تقوم بإنشاء محتوى قيم لهم. ولكن ماذا يعني هذا؟ وهذا يعني أن المحتوى يجب أن يكون فريدًا وذا صلة باحتياجات واهتمامات المتلقين.
استخدمه لمشاركة معرفتك ومهاراتك ونصائحك القيمة. دمج رواية القصص، ومناشدة التجربة العالمية للمتلقين. حاول أن تجعل المحتوى الخاص بك متاحًا ومفهومًا للجميع. سيجعلك هذا خبيرًا في المجال الذي تصفه وسيُلهم الثقة بشكل طبيعي في اقتراحك.
5. كن في الأماكن التي تهم جمهورك.
لا تقصر تواجدك على الإنترنت على موقع الويب الخاص بك فقط. استخدم أماكن أخرى أيضًا. ابحث عن المنصات التي يمكنك من خلالها تقديم مشاريعك بشكل أفضل والتي يتركز فيها معظم جمهورك. كلما بدأت في الترويج على الشبكات الاجتماعية مبكرًا، كان ذلك أفضل.
الملف التجاري على جوجل
يتم إدخال 93% من جميع عمليات البحث في Google، لذلك هذا هو المكان الذي يجب أن تكون مرئيًا فيه إذا كان لديك نشاط تجاري. ويُعد نشاطي التجاري على Google طريقة سهلة للعملاء المحتملين للعثور عليك عبر الإنترنت بشكل أسرع. سيظهر ملفك التجاري على Google على يسار نتائج البحث عندما يُدخل شخص ما اسم نشاطك التجاري أو مصطلح بحث متعلق بخدماتك في Google. بهذه الطريقة، سيحصل المستخدم على معلومات موجزة عن عملك. إذا قمت بإدخال عنوان نشاط تجاري، فستتم إضافة موقع الويب الخاص بك إلى خرائط Google وستظهر هذه النتائج أعلى نتائج البحث العامة وفي علامة التبويب "خرائط".
يُطلق على الملف التجاري على Google اسم عرض الشركة على الإنترنت. ومع ذلك، فإن هذا لا يقتصر على مجرد الظهور في نتائج البحث - فهو يسمح لك بالوصول إلى إحصائيات الملف الشخصي. يتيح لك ذلك التواصل مع العملاء المحتملين، مثل الإجابة على أسئلتهم أو آرائهم التي عبروا عنها.
هذه منصة تُستخدم بشكل أساسي لإنشاء صورة احترافية وإقامة اتصالات مهنية جديدة. ويشمل بشكل رئيسي المحتوى التعليمي والإعلامي.
باستخدام LinkedIn، يمكنك الترويج لنفسك أو لمشاريعك وتوجيه المستلمين الجدد إلى موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك، يمكنك نشر منشورات ومقالات أطول حول هذا الموضوع (مجتمع LinkedIn يقدر ذلك حقًا). سوف تتلقى رأي الخبراء في المجال الذي يهمك. في هذه المقالة، سوف تتعلم المزيد عن الترويج على LinkedIn.
انستغرام
وسيلة تتحدث من خلال الصور. وهذا يسمح بتشكيلة كبيرة ويوفر العديد من الفرص للترقية. بفضله، يمكنك، على سبيل المثال، نشر صور مثيرة للاهتمام، أو مشاركة الإشارات الخاصة بك في Insta Stories، أو عقد اجتماعات مباشرة، أو بيع منتجاتك أو تنظيم الهدايا.
إن Instagram غني بالميزات ولديه جمهور متنوع يمكن الوصول إليه في أي صناعة تقريبًا. على الرغم من أن المحتوى الأكثر شيوعًا سيكون بالطبع تفاعليًا وترفيهيًا.
Behance
منصة رائعة لمصممي الجرافيك ومطوري الويب والمبدعين الآخرين. هذا مكان مثالي لأولئك الذين يرغبون في تقديم الكثير من المحتوى الرسومي. يمكن أن يكون ذلك عبارة عن صور فوتوغرافية ورسومات وتصميمات مواقع ويب وخطوط أصلية وغير ذلك الكثير.
ستجد أيضًا عروض العمل والبث المباشر على Behance. يمكنك استخدامها بنفسك وتعميق معرفتك باستخدام برامج Adobe المتنوعة، أو يمكنك استضافة هذه الجلسات بنفسك ومشاركة مهاراتك ونصائحك مع الآخرين.
تيك توك
منصة مخصصة بشكل أساسي للمستخدمين الصغار جدًا. ومع ذلك، فهم ليسوا الوحيدين الذين يستخدمون هذه المنصة. على TikTok، يمكنك أيضًا تحقيق أداء جيد من خلال المحتوى التعليمي البحت. يحب الناس أن يتعلموا بسرعة وبشكل مثير العديد من المعلومات المثيرة للاهتمام والقيمة.
ومع ذلك، من الضروري أن نتذكر أن المحتوى القصير يهيمن على TikTok. لا يوجد مكان للأفلام الثابتة التي تدوم حوالي عشر دقائق. يجب أن تكون الطريقة التي يتم بها تسليم المحتوى على هذا النظام الأساسي سريعة ومبتكرة. وإلا فإن عملك سوف يضيع بين المحتويات الأخرى الأكثر إثارة للاهتمام.
بينتريست
منصة أخرى حيث يعمل المحتوى المرئي بشكل جيد للغاية، وخاصة الرسومات. على موقع Pinterest، يبحث الجمهور في المقام الأول عن الإلهام في الأمور الشخصية والمهنية. أولًا، الأشياء القيمة هي إنشاء مجموعاتك الخاصة ونشر رسومات بأحجام مختلفة.
من المفيد الترويج لتصميماتك الرسومية ومخططاتك المعلوماتية ومقالاتك على موقع Pinterest. علاوة على ذلك، فإن النظام الأساسي يجعل من السهل جدًا إعادة التوجيه إلى موقعك.
يوتيوب
واحدة من أكثر المنصات شعبية للترويج لمحتوى الفيديو. يمكنك استخدامه لنشر البرامج التعليمية أو العرض الأول لمنتجاتك أو استضافة عمليات بث مباشر أو مشاركة ملفات podcast.
يتطور YouTube باستمرار ويقدم المزيد والمزيد من الفرص للترويج (على سبيل المثال، YouTube Shorts). من المفيد العمل مع هذه القناة لأنها تتيح لك بناء مجتمع مخلص حولك، والذي يمكنك نقله لاحقًا إلى موقع الويب الخاص بك.
Medium
منصة تم إنشاؤها لمحتوى النص. على سبيل المثال، إذا كنت لا ترغب في إضافة مدونة إلى موقع الويب الخاص بك، فإن إنشاء محتوى على Medium سيحل محلها. من خلال كتابة مقالات حول موضوعات مهمة في مجال تخصصك، فإنك تثبت نفسك كخبير، وتبني الثقة مع جمهورك وتقنعهم بإلقاء نظرة فاحصة على مشاريعك.
يمكنك أيضًا العمل على Medium باستخدام مدونة. لن يكون مثل هذا الحضور مفيدًا إلا إذا عززت سلطتك. من خلال النشر في نفس الوقت على Medium، يمكنك الوصول إلى قواعد البيانات الموجودة للمستلمين لموضوعات معينة. إذا تمكنت من إثارة اهتمامهم، فيمكنك بسهولة إقناعهم بأنهم سيجدون محتوى موقعك أكثر قيمة.
6. اجعل من السهل على العملاء الاتصال بك
تعد جهات اتصال العملاء مهمة للوصول إلى جماهير جديدة والاحتفاظ بالجماهير الحالية. كن مطمئنًا أنه يمكن لعملائك دائمًا الاتصال بك والحصول على أي إجابات تهمهم. إذا كنت تعلم أنه سيكون هناك العديد من جهات الاتصال هذه، فحاول تقسيم قنوات الاتصال إلى طلبات محددة، على سبيل المثال، أسئلة تتعلق بالعرض، والمشاكل الفنية، وما إلى ذلك. تذكر أنه من السهل العثور على جميع مسارات الاتصال وتقسيمها بصريًا حسب الحاجة.
هناك العديد من الطرق للوصول إلى العميل، لكن لا تبالغ في استخدام الكثير من خيارات الاتصال، لأنه في مرحلة ما سيكون من الصعب إعطاء اهتمام متساو للجميع. لذلك من المفيد التفكير للحظة واختيار الخيارات التي تناسب احتياجات المستلمين والغرض من موقع الويب الخاص بك.
تمكين أشكال التواصل الممكنة
الدردشة
يعد هذا خيارًا رائعًا لأولئك الذين يهتمون بدعم العملاء المستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تتيح لك الأسئلة والأجوبة الآلية حل العديد من مشكلات العملاء دون تدخل بشري. ومع ذلك، فمن الأفضل عدم الاعتماد على هذا الحل وحده لأنه لن يجيب بنسبة 100% على كل طلب. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن إقناع جميع المستلمين بمثل هذا الاتصال التلقائي.
بريد إلكتروني
يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أو الالتسويق عبر البريد الإلكترونيشكرية ممارسة شائعة. وهذا يجعل العميل يشعر بالاحترام والتعاطف معنا كما انها احدى الطرق التسويقية والترويجية المهمة, التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتمد بشكل مباشر على الاعلانات وتكون اكبر فعالية عند دمجها بمقطع ميديا لغايات استكشاف المحتوى من قبل المستهدف والاستعانة بأفكار تجارتك اون لاين لصالحك.
شكل آخر من أشكال الاتصال هو النشرة الإخبارية، والتي يمكن توجيهها إلى العملاء والحاضرين المحتملين. هذه هي الطريقة المثالية للبقاء على اتصال معهم. يمكنك إبلاغهم بالمنتجات الجديدة في عرضك أو المناسبات الخاصة في النشرة الإخبارية.
الهاتف
لا يزال بعض العملاء يفضلون الاتصال الهاتفي، حيث سيتحدثون إلى إنسان بدلاً من الروبوت. من ناحية، توفر طريقة الاتصال هذه الوقت وتتيح لك فهم ما يطلبه منك العميل بدقة أكبر. ومن ناحية أخرى، يتطلب هذا الحل عمل خطة لتفويض أشخاص معينين للرد على الهاتف في جميع ساعات اليوم.
نموذج الاتصال
يوفر نموذج الاتصال العديد من الخيارات. وهذا يمكن أن يمنح العملاء الحرية الكاملة أو فرصة لملاحظة نوع الحالة التي يسعى العميل للحصول على الدعم بشأنها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة إمكانية إدخال معلومات الاتصال بالعميل لاختيار كيفية الاتصال بك.
7. ابدأ في بناء مجتمع عبر الإنترنت.
إن بناء المجتمع سيفتح لك العديد من الفرص. سيكون لديك وصول سهل إلى آراء المستلمين وستكون قادرًا على الاستجابة لاحتياجاتهم بسرعة أكبر. ستبلغهم بسرعة أكبر بالمناسبات الخاصة والمنتجات الجديدة في عرضك.
ومع ذلك، من أجل استخدام كل هذه الميزات بحرية، يجب أن يثق بك هذا المجتمع. لذلك تأكد من أنك على اتصال منتظم معهم. قم بتقديم محتوى إضافي، أو ادخل في مناقشة أو ابدأ محادثة، واسأل عن التجارب المتعلقة بمنتجك، وما إلى ذلك.
يمكنك إنشاء مثل هذا المجتمع على موقع الويب الخاص بك، على سبيل المثال من خلال التعليق على منشورات المدونة أو إنشاء منتدى. ومع ذلك، يمكنك أيضًا استخدام منصات أخرى مثل YouTube أو Facebook. بادئ ذي بدء، في الأخير يستحق إنشاء مجموعة تسمح لك بالمشاركة في الأنشطة المذكورة أعلاه، وكذلك يمكنك انشاء قائمة بريدية للاشتراك وتحسين قنوات الاتصال والتفكير خارج الصندوق وتصميم واجهة مستخدم جذابة تشمل ادوات مثل مراجعات المنتجات.
8. اختبار الأنشطة المختلفة وقنوات الترويج.
لا تعتمد كل عروضك الترويجية على الإعلانات المدفوعة وحدها. إذا قررت القيام بذلك، قم بدعمهم بأشكال أخرى من الترويج. كن نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي، وانشر المقالات، وأرسل الرسائل الإخبارية. بهذه الطريقة، إذا نجح إعلانك، فلن يؤدي إلا إلى مضاعفة نتائجك. على العكس من ذلك، إذا لم يحقق النتائج التي توقعتها، فقد تجد أنك أهدرت المال والوقت الثمين الذي كان من الممكن أن تقضيه في أنشطة أكثر إنتاجية. لا تقصر نفسك أبدًا على طريقة واحدة للترويج. استفد من الفرص العديدة، خاصة إذا كنت تقوم فقط بتطوير مشاريعك.
9. التحكم في نتائج البحث التي يبحث عنها عملاؤك.
تأكد من تصنيفك على الأقل في أفضل 10 نتائج بحث للكلمات الرئيسية التي تهمك. بهذه الطريقة، سيجدك المزيد من المستخدمين ويرون عرضك.
إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ، قم بإجراء بعض الأبحاث عن منافسيك أولاً. تعرف على الكلمات الرئيسية التي يتم تصنيفها لها وكيفية تصنيفها. بادئ ذي بدء، قم بإلقاء نظرة فاحصة على موقع الويب الخاص بهم ومحتواه. بفضل هذا، ستعرف كيفية البدء في تحديد موضع العبارات الدقيقة وكيفية القيام بذلك بفعالية.
10. قدم شيئاً مجاناً.
لا يحب الناس الشراء دون معرفة أي شيء عن الأشياء أو المنتجات التي يشترونها. إنهم يقدرون الفرصة لتجربة العرض قبل شرائه. حاول أن تقدم لجمهورك شيئًا ما مجانًا. شيء حتى يتمكنوا من رؤية ما لديك لتقدمه. وهنا بعض الأفكار:
محتوى
كما ذكرنا في إحدى النقاط السابقة، المحتوى القيم يجذب الجمهور. يمكن أن تتخذ أشكالًا مختلفة وتنتشر بنفس الطرق. يمكنك استضافة ندوات عبر الإنترنت، أو إنشاء ملفات PDF، أو كتابة المقالات، أو تسجيل البرامج التعليمية. الاحتمالات لا حصر لها، وكل واحدة منها، إذا تم استخدامها بشكل صحيح، يمكن أن تجلب لك العديد من المستلمين.
وظائف
إذا كنت تبيع أداة عبر الإنترنت، فيمكنك إضافة وصول مجاني إلى إحدى ميزاتها. يمكنك أيضًا تقديم نسخة تجريبية مجانية لبضعة أيام لتجربتها مجانًا. في BOWWE، على سبيل المثال، لديك حرية الوصول إلى المعالج الذي يمكنك من خلاله إنشاء مشاريع مثل موقع ويب أو محفظة. سيُظهر هذا للمستلم أنك تثق به وأنك واثق من أنه سيستمتع باستخدام أداتك.
عينات
إذا كنت تبيع منتجات، فيمكنك تقديم عينات للمستلم: كتب، وكميات صغيرة من مستحضرات التجميل، وما إلى ذلك. كل واحد منا يريد أن يعرف أن ما ندفع مقابله يستحق ذلك. لذا جرب عرضك واترك الناس يريدون المزيد وكذلك تقديم الخصومات والعروض للعملاء من اجل تعزيز وتوفير تجربه جيدة لك.
حالات خاصة
تعتبر العطلات العرضية فرصة عظيمة لتغيير عروضك. أولاً، استخدم هذا الحل لأحداث مثل الجمعة السوداء. قم بتطبيق الخصومات أو أكواد الخصم أو الهدايا المجانية 2+1 في مثل هذه الأوقات. عقد مثل هذه الأحداث ليس فقط في المناسبات الخاصة. أذهل جمهورك بالمناسبات الخاصة غير المتوقعة التي يجب أن يحضروها.
11. أتمتة أنشطتك.
هناك طرق عديدة لزيادة مبيعاتك. وتشمل هذه الأنشطة لمرة واحدة والأنشطة العادية وحتى الرتيبة. في مثل هذه الحالة، استخدم الأدوات التي ستتخلص منها وتوفر الكثير من الوقت. فيما يلي بعض الأمثلة:
- القائمة البريدية (Mailchimp، Sare، Campaign Monitor)
- إنشاء المحتوى (Canva، Freedly، Google Trends، Ahrefs)
- الجدولة (أسانا، تقويم جوجل، CoSchedule)
- تحسين محركات البحث (هنا ستجد قائمة بجميع الأدوات)
- إدارة الموقع (Google Analytics)
12. التحقق من النتائج.
لن تساعدك هذه الحيل إذا لم تراقب نتائجها وتعدل تصرفاتك وفقًا لذلك. عليك أن تضع في اعتبارك أن ما يناسب منافسيك قد لا يناسبك.
ستمنحك مراقبة أدائك بانتظام فكرة أوضح عن الاتجاه الذي يجب أن تتجه إليه. راقب تأثير الوسائط الاجتماعية أو المحتوى الخاص بك، وأداء موقع الويب، وما إلى ذلك. تذكر أنك في النهاية تقوم بكل هذه الأشياء لزيادة مبيعاتك، أي للحصول على نتائج أفضل.
تلخيص
تتضمن زيادة المبيعات على موقع الويب الخاص بك القيام بالعديد من الأشياء المختلفة عبر قنوات مختلفة. ومع ذلك، بفضل نصيحتنا، فإنها تستحق الوقت والمال الذي أنفقته وستحقق النتائج المتوقعة. يجدر مراقبتها منذ البداية حتى تتمكن من الاستمتاع بأرباح متزايدة في الأيام الأولى من المبيعات.
تعليقات
إرسال تعليق
شكرا لإضافة تعليق