إستراتيجية تسويق المنتجات - دليلك لتطوير وضع المنتج

إستراتيجية تسويق المنتجات - دليلك لتطوير وضع المنتج

دعونا نفكر في الإجراءات التي يمكن استخدامها لتقييم وزيادة الطلب على المنتج قبل دخول السوق. لنلق نظرة على كيفية إنشاء استراتيجية تسويق منتج باستخدام مثال Netflix و Tesla Inc. و TOMS. سنتحدث عن طرق لإطالة عمر المنتج في السوق، وكذلك مدى فعالية التركيز على جمهور مستهدف ضيق.

عندما أصبح النهج الذي يركز على العملاء رائجا، نظرت الشركات - كل من B2B (الترويج لشركات B2B) و B2C - إلى منتجاتها على أنها أهم أصولها. نتيجة لذلك، بدأ تسويق المنتجات يكتسب شعبية كبيرة.

المشكلة هي أن قلة من الناس يفهمون بوضوح ما هو تسويق المنتجات. وفقا لتقرير تحالف تسويق المنتجات، فإن 5٪ فقط من مسوقي المنتجات يفهمون دورهم تماما.

في هذه المقالة، سأحاول أن أشرح على أكمل وجه ممكن ما هو تسويق المنتجات. سننظر في:

1. كيف يختلف تسويق المنتجات عن التسويق التقليدي؟
2. ما الدور الذي يلعبه تسويق المنتجات في دورة حياة المنتج؟
3. كيفية بناء استراتيجية تسويق فعالة للمنتجات.
4. بعض الأمثلة الرائعة لتسويق المنتجات.

ما هو تسويق المنتجات؟

تسويق المنتج هو العملية الاستراتيجية للترويج لمنتج وبيعه للعميل. وأيضا، يعد تسويق المنتجات حلقة وصل بين تطوير المنتجات وزيادة الاعتراف بها في السوق.

يتضمن التسويق المرتكز على المنتج فرقا متعددة في وقت واحد: فريق المنتج وفريق التسويق والمبيعات والدعم. تسمح لنا الجهود المشتركة لهذه الفرق بترقية المنتج والتأكد من أنه يلبي توقعات الجمهور المستهدف.

ولكن كيف يختلف تسويق المنتجات عن التسويق "التقليدي" أو إدارة المنتجات؟ دعونا معرفة ذلك.

تسويق المنتجات مقابل التسويق

لماذا ليس فقط "التسويق"، ولكن "تسويق المنتجات"؟

هذا هو واحد من الأسئلة الأكثر شعبية حول هذا الموضوع. كيف تغير كلمة واحدة فئة التسويق بشكل أساسي؟

في ما يلي كيفية تعريف تسويق المنتجات بواسطة Michael Schipper، مدير تسويق المنتجات (PMM) الذي أمضى 18 عاما في الترويج لإعلانات الجوال في Google:

المنتج الرقمي يشبه المبنى الذي هو قيد الإنشاء باستمرار. لن ينتهي الأمر تماما: سيكون هناك دائما شيء يجب تحسينه وتعديله. وهذا، كما يبدو لي، هو الفرق بين تسويق المنتجات وجميع أنواع التسويق الأخرى.

نعم، "التسويق التقليدي" ديناميكي للغاية أيضا، لكنه يعكس الإستراتيجية العامة للشركة لزيادة حركة المرور والمبيعات. في الحملات التسويقية "التقليدية"، نقوم دائما بالترويج للشركة ككل.

من ناحية أخرى، يولي تسويق المنتجات أقصى قدر من الاهتمام للتطوير الاستراتيجي وتحديد موقع منتج معين من أجل زيادة شعبيته والطلب عليه بين الجمهور المستهدف.

مجال تسويق المنتجات أضيق بكثيروأكثر تحديدا - ونتيجة لذلك، يرتبط ارتباطا وثيقا بدعم العملاء والمبيعات. في نهاية اليوم، يقرر العملاء ما إذا كان منتجك رائعا أم لا.

تسويق المنتجات مقابل إدارة المنتجات

ماذا عن إدارة المنتجات؟ إذا كان كل من مسوقي المنتجات ومديري المنتجات يشاركون بشكل أساسي في تصميم المنتجات وتطويرها، فما الفرق؟

يمكننا القول أن إدارة المنتجات تتعلق أكثر بتطوير المنتجات، لكن تسويق المنتجات يتعلق أكثر بنجاح العملاء.

دعنا نقول فقط أن إدارة المنتج تشرف على نمو المنتج في جميع مراحل تطويره وتوجه / تصحح بانتظام تصرفات المطورين والمصممين.

يتم تحويل تسويق المنتجات "وجه" في الاتجاه الآخر - نحو العملاء. يتأكد مسوقو المنتجات من أن الشركة ككل تفهم احتياجات العملاء وتشكل وضع المنتج وفقا لذلك.

علاوة على ذلك، يقوم مسوقو المنتجات بتطوير خطة إطلاق مخصصة لكل منتج وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الداخلية (بالإضافة إلى المقاييس الخارجية) لتحديد قيمة المنتج.

لماذا يعتبر تسويق المنتجات مهما؟

دعنا نتخيل موقفا: لقد استثمرت شركتك الكثير من الوقت والجهد - وبالطبع المال - في تطوير منتج لا يضاهى على الإطلاق. تجمد جميع الموظفين تحسبا للإفراج. ثم جاء هذا اليوم، دخل المنتج السوق و ... لا أحد يشتريها.

على من يقع اللوم؟

حسنا، دعنا نضع الأمر على هذا النحو: إذا نظمت حفلة عيد ميلاد ولكنك لم ترسل دعوة واحدة، فهل من المستغرب أن أحدا لم يحضر؟

هذا هو بالضبط ما حدث للمنتج في السيناريو الخيالي لدينا: الجمهور المستهدف الذي تم إنشاؤه من أجله لا يعرف عن وجوده، لذلك لا توجد مبيعات، هذا هو السبب في أن تسويق المنتج مهم للغاية: فهو يعمل كقناة معلومات للمنتج.

يحدد تسويق المنتج:

1. ما نوع المنتج الذي تقدمونه؟
2. من هم عملاؤك المستهدفون؟
3. كيف تصل إلى هؤلاء العملاء؟
4. ما هو سعر المنتج؟
5. كيف يجب وضع المنتج في ذهن العميل المحتمل؟

من خلال الإجابة على هذه الأسئلة، يمكنك بناء استراتيجية لجلب منتج معين إلى السوق. كجزء من هذه الاستراتيجية، سيكون فريق تسويق المنتجات قادرا على:

1. تحقق بسرعة مما إذا كانت هناك حاجة للترويج لمنتج جديد في السوق وتحديد درجة ملاءمة المنتج للسوق.
2. تحديد صور العملاء والتركيز عليها عند الترويج للمنتج.
3. فهم العملاء في المستقبل وتوقعاتهم.
4. اكتب خطة تسويق تقريبية لمنتج جديد.
5. تأكد من توافق رؤية وإجراءات الفرق (فريق المنتج والتسويق والمبيعات ودعم العملاء).
6. زيادة إيرادات الشركة.

إذا ظهر منتج جديد على خارطة طريق شركتك، فمن المهم أن يكون لديك استراتيجية محددة له. وهو ما يقودنا بسلاسة إلى الموضوع التالي.

كيف يتردد صدى دورة حياة المنتج مع استراتيجية تسويق المنتج

تغطي خطة تسويق المنتج أربع مراحل مختلفة من دورة حياة المنتج. دعونا نلقي نظرة على هذه المراحل ونكتشف استراتيجيات التسويق القابلة للتطبيق في كل مرحلة من المراحل.

مرحلة دورة حياة المنتج #1: مرحلة ما قبل الإطلاق ودخول السوق

تتضمن مرحلة ما قبل الإطلاق الأنشطة التالية:

1. أبحاث السوق.
2. تحديد الجمهور المستهدف لمنتج معين.
3. وضع خارطة طريق للمنتج.
4. تطوير استراتيجية توليد الطلب.
5. اختبار المنتج في المراحل المبكرة.

تتمثل مهمة تسويق المنتج في مرحلة ما قبل الإطلاق في تكوين منتج شامل من مجموعة من الوظائف المحددة - وتحديد كيفية تقديمه للعملاء الجدد.

في هذه المرحلة، نقوم بالكثير من الأبحاث، وتتمثل المهمة الرئيسية لتسويق المنتج في اختبار إصدار المعاينة للمنتج على مجموعة معينة من المستخدمين.

للقيام بذلك، يقوم مسوق المنتج بالترويج للمنتج بين جمهور مستخدمي الاختبار، ويتحكم في إجراء الاختبارات ويحول نتائج هذه الاختبارات إلى شكل من أشكال التعليقات البناءة.

بعد الانتهاء من بحثهم، يذهب مسوق المنتج إلى فريق المنتج بمدخلات جديدة حول الجمهور ورد فعلهم على وظائف وميزات محددة للمنتج.

وبالتالي، يصبح من الواضح الميزات التي يجب صقلها، وفي أي اتجاه سيتطور المنتج. في الوقت نفسه، فإن الترويج "الاختباري" للمنتج بين المستخدمين الجدد نفسه يزيد بالفعل من التعرف على المنتج.

بعد أن تقوم فرق المنتج والتطوير بتعديل المنتج بناء على التعليقات الأولية، ينتقل مسوق المنتج إلى المرحلة التالية.

المرحلة #2 من دورة حياة المنتج: النمو

في هذه المرحلة، نركز على المهام التالية:

1. توسيع نطاق المستخدمين.
2. جمع ردود الفعل البناءة.
3. قم بإجراء المزيد من التعديلات على وظائف المنتج بناء على التعليقات.
4. تطوير ميزات جديدة.
5. الترويج لميزات جديدة بين العملاء المستهدفين.

تحدث المرحلة الثانية من تسويق المنتج في وقت إطلاق المنتج. مهمتك الآن هي زيادة قاعدة مستخدمي المنتج في أسرع وقت ممكن من خلال حملات تسويقية مستهدفة (اعتمادا على المنتج، يمكن أن يكون هذا تسويق المحتوى، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والندوات عبر الإنترنت، وما إلى ذلك).

عادة، في بداية المرحلة الثانية، تبدأ الشركات في إصدار مواد إعلامية بتنسيق الورقة البيضاء: حول المنتج والمشكلة التي يحلها.

تبدأ التعليقات في هذه المرحلة في لعب دور أكثر أهمية لأن قاعدة المستخدمين لديك تنمو. كلما زاد عدد المستخدمين، زادت سرعة حصولك على رؤى مهمة لفريق المنتج، بمعنى ما دورة حياة المنتج هي حلقة لا نهاية لها، بالمناسبة تكون الأسهم بالترتيب المعاكس ربما:

• رؤى جديدة من العملاء تؤدي إلى تعديلات جديدة على المنتج ->
• التعديلات القائمة على التعليقات تعني مزيدا من التطوير والترويج للمنتج - >

يؤدي الترويج لمنتج في شكل جديد إلى توسيع السوق المستهدف ويسمح لك بالوصول إلى المزيد من العملاء.

بعد اجتياز كل هذه المراحل، يدخل المنتج المرحلة الثالثة من دورة حياته.

المرحلة #3 من دورة حياة المنتج: النضج

في هذه المرحلة، نركز على القضايا التالية:

1. التعديل المتكرر لاستراتيجية التسويق.
2. تطوير استراتيجية تمكين المبيعات المثلى.
3. تعزيز رسائل المنتج لمجموعات محددة من الجمهور المستهدف

في هذه المرحلة، تم تعريف المنتج بالفعل، ولديه (نأمل!) بالفعل مجموعة واسعة من المستخدمين، لكن هذا لا يعني أن الأكثر إثارة للاهتمام قد انتهى - كل شيء عكس ذلك تماما!

حتى إذا كان جمهورك المستهدف سعيدا تماما بالمنتج، فمن المهم الاستمرار في تتبع احتياجاتهم لأنك تعمل في بيئة تنافسية للغاية في هذه المرحلة.

هذا يعني أن التسويق والمبيعات يصبحان محور تركيزك الأساسي، لأنك تحتاج إلى تذكير العملاء باستمرار بأن منتجك هو الأفضل.

خلاف ذلك، يمكنك أن تفقد حصتك في السوق بسرعة. اليوم، إذا كان العميل غير راض عن منتج ما، فإنه يتحول إلى حل منافس بشكل أسرع مما يمكنك قوله "دورة حياة المنتج".

المرحلة #4 من دورة حياة المنتج: رفض

في هذه المرحلة، من المهم تحليل هيكل التكاليف والمبيعات – واختيار أحد الخيارات الثلاثة الممكنة لمزيد من الإجراءات:

1. أضف ميزات جديدة إلى المنتج.
2. خفض الأسعار والحفاظ على السوق ضمن مكانة محددة.
3. تعليق العمل في المشروع.

في مرحلة الانخفاض، تبدأ المبيعات في الانخفاض. من هذه النقطة فصاعدا، غالبا ما يصبح من غير العملي مواصلة العمل على هذا المنتج، ومع ذلك، هذا لا يعني أنه في هذه المرحلة "يموت" المنتج بالضرورة.

من وجهة نظر الأعمال، يفتح الانخفاض فرصا جديدة للنمو: يمكنك إما إعادة تشغيل المنتج بوظائف جديدة، أو إعادة توجيه موارد الوقت والمال إلى منتجات أخرى أكثر ربحية للشركة.

كما هو الحال دائما، سيكون العامل الرئيسي في اتخاذ أي قرار هو رد فعل العملاء.

تسويق دورة حياة المنتج - وصفة لنجاح منتجك؟

مع الأخذ في الاعتبار المنافسة والعوامل الاقتصادية المختلفة، لا يمكن استخدام نموذج دورة حياة المنتج إلا كمبدأ توجيهي عام لكيفية تصرف المبيعات. أي أن هذا النموذج مفيد بشكل عام، لكنه لا يضمن أي شيء.

وفقا لأستاذ كلية هارفارد للأعمال Yangmi Moon، فإن مفهوم دورة حياة المنتج ذو قيمة ولسبب وجيه اكتسب مثل هذا الجر على نطاق واسع، لكنه ضلل العديد من المسوقين إلى الاعتقاد بأن هناك اتجاها واحدا ناجحا لتطوير المنتج.

نتيجة لذلك، اتبعت فرق تسويق المنتجات نفس الاستراتيجيات في كل مرحلة من مراحل دورة حياة منتجاتها ولم تتوصل إلى أي شيء أصلي.

لهذا السبب من المهم جدا أن تكون استراتيجية تسويق منتجك مصممة خصيصا لمنتجك. في النهاية، سيكون تعريف النجاح لبدء التشغيل أو شركة SaaS (ناقشنا بالتفصيل في المقالة مقاييس المنتج الأساسية لبدء تشغيل SaaS) أو أعمال التجارة الإلكترونية مختلفا تماما.

كيف تبني استراتيجية تسويق المنتج؟

استراتيجية تسويق المنتج هي عملية تحديد المواقع الاستراتيجية وتسعير والترويج لمنتجك لجمهورك المستهدف، ستكون عملية إنشاء استراتيجية تسويق المنتج فردية لكل منتج. ومع ذلك، يمكننا تحديد 5 خطوات رئيسية تتوافق مع المراحل النموذجية لدورة حياة المنتج في التسويق.

تحديد الجمهور المستهدف وصور العملاء

أولا، تحتاج إلى تحديد التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف وإنشاء شخصيات عملاء فريدة. من المهم أن نفهم أن المنتجات المختلفة سيكون لها جماهير مستهدفة مختلفة.

للعثور على عميلك المثالي والتقاط صورته، قم بما يلي:

1. قم بتحليل قاعدة عملائك الحالية وكذلك جميع المشترين المحتملين للمنتج.
2. قم بتجميعها وفقا للعلامات الأكثر شيوعا: نقاط الألم الرئيسية، والدافع، والتركيبة السكانية، والوظيفة، والتعليم.
3. قم بتجميعها وفقا لخصائص أقل نموذجية: الهوايات، والتفضيلات في الفن، والرياضات المفضلة، وما إلى ذلك.
4. بناء على المجموعات الناتجة، قم بإنشاء 2-3 صور افتراضية لعملائك.
5. أعط أسماء الصور - وهذا سيسهل تمييزها.

من خلال هذه العملية، ستتمكن من تخصيص جميع جوانب تسويق منتجك لقاعدة عملائك المستقبلية.

اتخاذ قرار بشأن الرسائل الرئيسية وتحديد المواقع

يمكنك الحصول على أروع منتج وأفضل فريق دعم في العالم، ولكن لن يكون أي من ذلك مهما إذا لم تحصل على سبب حاجة عملائك إلى منتجك. هذا هو السبب في أنه من المهم تحديد الرسائل الرئيسية وتحديد المواقع المستهدفة.

للعمل من خلال الرسائل الرئيسية، ابدأ في إنشاء قصة منتج بناء على نقاط 4 التالية:

1. من سيستخدم المنتج؟
2. ما هي المشاكل التي سيحلها المنتج؟
3. لماذا يدفع العملاء المال مقابل المنتج؟
4. ما الذي يجعل المنتج فريدا؟

بعد الإجابة على كل هذه الأسئلة، يمكنك البدء في تشكيل الرسائل الرئيسية ووضع المنتج لدخول السوق. لا تنس مشاركة نتائج عملك مع فريق المنتج والمبيعات والتسويق والدعم.

ضع أهدافا قابلة للقياس

بمجرد الانتهاء من الرسائل الرئيسية وتحديد المواقع، تأكد من تحديد أهداف فريدة للمنتج. ماذا ستكون هذه الأهداف؟ يعتمد ذلك على المنتج نفسه، وكذلك الشركة وأولوياتها التسويقية. ولكن بشكل عام، هناك ثلاث فئات من الأهداف في تسويق المنتجات:

عادة، في هذه المرحلة، تحدد سعر المنتج، بحيث يمكنك حساب اتجاهات الإيرادات والمبيعات المتوقعة على الفور.

جهز فريقك

من المهم أن نفهم أن خطة التسويق لإطلاق المنتج عادة ما تتضمن الاهتمام والمشاركة النشطة لجميع الفرق المشاركة في تطويره. وبالطبع، فإن مهمة مسوق المنتج هي التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالعملية ومستعدة للمشاركة.

في هذه الخطوة، من المهم بالنسبة لك التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يعرفون الجوانب التسويقية الرئيسية لمنتجك:

1. صور للمشترين.
2. نقاط الأهم الرئيسية.
3. الرسائل الرئيسية وتحديد المواقع.
4. سعر المنتج.

إذا كنت تطلق منتجك في الفضاء الرقمي، فمن المهم أيضا التحقق من جاهزية موقع الويب والعرض التوضيحي للمنتج في هذه الخطوة.

وضع خطة مفصلة لإطلاق المنتج

مع استعداد فريقك، يمكنك التركيز على الجوانب الخارجية لإطلاق منتج - أي إنشاء خطة إطلاق ناجحة، في الأساس، في هذه الخطوة، تحتاج إلى تنفيذ كل ما تم القيام به في الخطوات السابقة!

أولا، عليك أن تقرر كيف ستصل إلى جمهورك المستهدف ؛ وهي القنوات التي ستستخدمها.

اعتمادا على تفاصيل المنتج وصور عملائك، قد تكون هناك الخيارات التالية:

1. معاينة حصرية قبل الإطلاق.
2. صفحة جديدة على موقع الويب الخاص بك.
3. صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي.
4. الحملات الإعلانية المدفوعة.
5. انشاء مدونة.
6. الإعلان عن الإطلاق المرتقب على الموقع.

بعد كتابة هذه الخطة التفصيلية، يمكنك إطلاق والبحث مباشرة عن أول المشترين المحتملين.

أفضل الأمثلة على تسويق المنتجات

دعنا نوضح كل ما ناقشناه في هذه المقالة مع بعض الأمثلة الرائعة لتسويق المنتجات.

1. ماركة أحذية تومز

التسويق المرتبط بالقضية هو التسويق الذي يجمع بين تحقيق الربح وحل مشكلة اجتماعية (مباشرة من قبل الشركة أو عن طريق مساعدة المنظمات غير الربحية).

كجزء من التسويق المهم اجتماعيا، قدمت العلامة التجارية للأحذية TOMS Shoes نموذج التسوق الفريد "One for One" إلى السوق. جوهرها هو أنه مقابل كل زوج من الأحذية المباعة، تتبرع الشركة بزوج آخر للمحتاجين.

هذا مثال مثير للاهتمام حول كيفية زيادة الوعي بمنتج ما بين جمهور معين في مرحلة دخوله إلى السوق. في حالة TOMS، كانت خطة التسويق المدروسة جيدا للإطلاق تستهدف العملاء الذين يهتمون بعدم المساواة الاجتماعية.

لكن ليس هذا كل شيء. منذ وقت ليس ببعيد، أطلقت العلامة التجارية TOMS العديد من المنتجات تحت شعار رؤية تسويقية جديدة: الآن أعلنوا أنهم سيكرسون 1/3 من أرباحهم لدعم الأشخاص الذين يعملون على المساواة والتقدم على المستوى المحلي في البلدان المتخلفة.

تستهدف الحملة الجديدة نفس الجمهور المستهدف الذي اشترى أحذية تحت نموذج "One for One": الآن لدى هؤلاء العملاء سبب لشراء منتجات أخرى من الشركة ودعم مبادرة نبيلة أخرى. من وجهة النظر هذه، يمكن اعتبار الحالة أيضا مثالا على إطالة عمر المنتج في المرحلة الثالثة من دورة حياته - النضج.

ما هي النتيجة؟ تخلق الشركة صورة إيجابية، وتقدم للعملاء تجربة تسوق خالية من الشعور بالذنب، وتزيد المبيعات، وتقوم أيضا بعمل جيد.

2. نيتفليكس

يبدو أن شركة مثل Netflix ليس لديها سوى نطاق صغير لأنشطة تسويق المنتجات: بعد كل شيء، يقوم منتجها ببث المحتوى الترفيهي.

لنفكر في الأمر: إليك خدمة بث تدخل السوق وتجذب العملاء ... وماذا بعد ذلك؟ كما يغادر السوق بشكل غير محسوس عندما يبدأ المنافس في تقديم المزيد من المسلسلات الرائعة؟ أو ربما يقاتل حتى النهاية، ويصدر المزيد والمزيد من الأفلام؟

قد يبدو أن هذه هي استراتيجية تسويق المنتج الوحيدة المتاحة لخدمة البث لتأخير مرحلة الانخفاض لأطول فترة ممكنة.

لكن Netflix اتخذت مسارا مختلفا.

بالنسبة للمبتدئين، فهم على ما يرام مع الإصدارات الجديدة والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وثانيا، يستثمرون الوقت والمال في التخصيص العميق لكل حساب مستخدم، وهذا جزء من استراتيجيتهم الفريدة المدروسة جيدا، والهدف الرئيسي منها هو تمديد مرحلة نضج المنتج قدر الإمكان.

نتيجة لذلك، لا يتلقى كل مستخدم للخدمة منتجا في شكل فريد فحسب، بل يتلقى أيضا توصيات شخصية بشأن المحتوى في الوقت الأنسب. مع التخصيص، يحصل كل مستخدم على تجربة فريدة مع النظام الأساسي الذي يعودون إليه شهرا بعد شهر. أنشأت Netflix حلقة في مرحلة نضج المنتج - ولن تنتقل إلى مرحلة الانخفاض بعد.

طريقة رائعة لجذب جمهورك!

أغلفة سلسلة "أشياء غريبة". تحدد خوارزمية التخصيص في Netflix الغلاف الذي يجب عرضه للمستخدم: يمثل كل خيار أكثر من 5٪ من مرات الظهور. تتيح لك خيارات الغلاف المختلفة تغطية المزيد من الموضوعات التي يتم تناولها في السلسلة.

3. شركة تسلا

كجزء من استراتيجيتها لتسويق المنتجات، لا تفرض Tesla منتجاتها على العميل، ولكنها تركز ببساطة على جمهورها المستهدف الأمثل والأضيق. لقد بذلوا جهدا كبيرا لفهم العملاء المحتملين وتقديم منتجاتهم إلى السوق بشكل فعال.

للوصول إلى شريحتهم الضيقة من الجمهور المستهدف، قاموا بتحليل مجموعة متنوعة من المؤشرات الديموغرافية والجغرافية والنفسية والسلوكية. ونتيجة لذلك، حصلوا على الصورة التالية للمشتري المثالي: شخص يتراوح عمره بين 20 و 45 عاما، وهو ممثل للطبقة الوسطى أو العليا، يهتم بالبيئة، ويشتري الأشياء في محلات الأزياء، ويقود سيارة فاخرة.

تم تصميم عرض منتجات Tesla بشكل مثالي لهذا النوع من العملاء ويأخذ في الاعتبار آلامهم ودوافعهم: قيادة سيارة كهربائية صديقة للبيئة، وبالتالي الاهتمام بالبيئة، مع الاستمتاع بالراحة والقوة والتعامل مع سيارة فاخرة.

تسلا هي مجرد سيارة.

نظرا لأن Tasla مصممة خصيصا لتلبية احتياجات جمهورها المستهدف الضيق - وقد بنت تجربة شراء السيارات بشكل جيد - يصبح عملاؤها على الفور أفضل مسوقين للعلامة التجارية.

نتيجة هذا العمل الفعال في الجمهور واضحة: في عام 2020، بلغت إيرادات الشركة 10.744 مليار دولار، وهو ما يزيد بنسبة 45.5٪ عن العام السابق.

سمحت استراتيجية تسويق المنتجات المدروسة والمتسقة هذه لشركة Tesla بالتميز عن المنافسة. بعد كل شيء، تسمى علامة Tesla التجارية "Apple في عالم السيارات" لسبب ما.

كيف تنجح في تسويق المنتجات: الوجبات السريعة الرئيسية

أراهن أنك لا تستطيع الانتظار لوضع المعرفة من هذه المقالة موضع التنفيذ. لذلك، دعونا نحلل الاستنتاجات الرئيسية:

1. تتمثل الوظيفة الرئيسية لتسويق المنتج في تحديد المواقع والإعلان والاستراتيجية الشاملة للمنتج في السوق قبل الإطلاق.
2. يتضمن تسويق المنتجات العمل المنسق ل 4 فرق: المنتج والتسويق والمبيعات ودعم العملاء.
3. عادة، يقوم المسوقون بتطوير استراتيجية تسويق المنتج مع وضع مفهوم دورة حياة المنتج في الاعتبار.
4. يجب أن تحدد الاستراتيجية: جمهور المنتج وتوقعاتهم، والحاجة إلى المنتج في السوق وإجراءات كل فريق.
5. يتم دائما بناء تسويق المنتجات الناجح حول العميل، لذلك تحتاج جميع الفرق إلى معرفة شخصيات العملاء.